Szolgáltatások trafikoknak
A trafik teljes informatikai környezete egy kézben: a kasszás számítógéptől a hálózaton át a vonalkódolvasóig. Válasszon az alábbi területek közül – vagy jelentse be a hibát, és mi segítünk beazonosítani.
Trafik számítógép szerviz
Nem indul a gép, kék képernyő, fagyás, lassulás, SSD-/HDD-probléma, memóriahiba, táphiba, túlmelegedés, porosodás, Windows-újratelepítés.
RészletekHelyszíni informatikai segítség
Helyszíni hibafeltárás, javítás, eszközcsere, beállítás és rendszerellenőrzés a trafikban – a szolgáltatási területtől függően.
RészletekHálózat és internet
Router, switch, LAN, Wi-Fi, IP-címzési problémák, internetkapcsolat, a számítógépek és a pénztárgép közötti kommunikáció.
RészletekVonalkódolvasó és perifériák
Vonalkódolvasó, billentyűzet, egér, monitor, vevőkijelző, USB-eszközök és a kapcsolódó csatlakozási problémák.
RészletekNyomtató és címkenyomtató
Nem nyomtat, papírelakadás, kapcsolati és driver-problémák, címkenyomtató beállítása.
RészletekAdatmentés és biztonsági mentés
Adatok kimentése meghibásodott gépről, rendszerköltöztetés, biztonsági mentési megoldás kiépítése.
RészletekGépcsere és rendszerköltöztetés
Új számítógép beállítása, a meglévő rendszer és adatok átköltöztetése, régi gép kivonása.
RészletekIT-állapotfelmérés és megelőző karbantartás
Hardver-, tárhely-, hálózat- és mentésellenőrzés, kritikus hibapontok azonosítása – mielőtt leállna az üzlet.
RészletekNem tudja, mi a hiba?
Nem probléma. Jelentse be, mit tapasztal – segítünk behatárolni, melyik területen kell keresni a hibát.
Hiba bejelentéseEgy informatikai partner több trafikhoz
Több Nemzeti Dohányboltot üzemeltet? Minél több az üzlet, annál nagyobb az esélye, hogy épp valahol valami nem működik. Egységes IT-háttérrel kevesebb a meglepetés – és nem kell minden trafikhoz külön szakit keresnie.
- Egységes informatikai környezet az üzletekben
- Géppark-nyilvántartás: mi van hol, milyen állapotban
- Megelőző karbantartás és távoli segítség több telephelyen
- Új trafik nyitásakor előkészített, bevált gépkonfiguráció
Javasolt, opcionális lehetőségek
Ezek a szolgáltatási elemek több üzlet esetén különösen hasznosak – az együttműködés kereteit mindig egyeztetjük:
- Ütemezett helyszíni karbantartás
- Tartalék eszközök (tartalék PC, olvasó) készleten tartása
- Hálózati dokumentáció az üzletekről
- Szabványosított géptelepítés új trafikhoz
- Helyreállítási terv gépmeghibásodás esetére
Nem találja a problémáját a listában?
Írja le, mit tapasztal – a trafik informatikai rendszerének minden elemével foglalkozunk.