Tudástár
Nem indul a trafik számítógépe – mit ellenőrizzen először?
Nyitás előtt áll, megnyomja a gombot – és semmi. Mielőtt a legrosszabból indulna ki: a leállások nagy része egyszerű okra vezethető vissza. Ezeket érdemes végigmenni sorban.
1. Az 5 perces alapellenőrzés
- Áram: be van-e dugva a tápkábel mindkét végén? A kapcsolós hosszabbító el van-e kapcsolva? (Meglepően gyakori.)
- Tápkapcsoló a gép hátulján: sok tápegységen van külön kapcsoló (0/1) – álljon „1"-en.
- A monitor be van-e kapcsolva, és a megfelelő bemenetre állítva? Világít-e rajta bármi?
- Hangok: hall-e ventilátorzümmögést, sípolást, hangjelzést (beep)? Ez sokat árul el.
- Lámpák: a gép előlapján, alaplapján világít-e LED?
2. Mit jelentenek a jelek?
- Teljesen holt a gép (semmi hang, semmi fény): jellemzően tápegység, tápkábel vagy konnektor-probléma.
- Beindul, de nincs kép: monitor-kábel, memória vagy videokimenet gyanús.
- Hangjelzések (beep-kódok): az alaplap „szól", melyik alkatrész panaszkodik – jegyezze fel a mintát.
- „No boot device" / „Boot failure" üzenet: a gép nem találja a háttértárat – lehet kábel, lehet a lemez maga.
- Kék képernyő, újraindulás-ciklus: Windows- vagy hardverhiba – itt már érdemes szakembert hívni.
- Kattogó, csikorgó hang: háttértár-hiba gyanúja – kapcsolja ki, és ne indítsa újra „hátha"!
3. Amit ne csináljon
- Ne ütögesse, ne mozgassa a gépet „hátha érintkezik valami" – ronthat.
- Ne ismételje a kényszerített újraindításokat fagyáskor – a fájlrendszernek árt.
- Ne szerelje szét a gépet, ha nem biztos benne – a garanciát és az esélyeket is veszítheti.
- Fotózza le, amit lát – ez a leghasznosabb dolog, amit a szervizesnek adhat.
4. Mikor kell szakember?
Ha az alapellenőrzés után sem indul, ha hangjelzést kap, ha „disk error"-t lát, vagy ha a gép tegnapig működött, ma meg nem – akkor itt az ideje bejelenteni a hibát. A trafik számítógép szerviz oldalon részletezzük a tipikus hibákat, a SOS segítség pedig az azonnali út.
Nem oldódott meg a probléma?
Írja le, mit tapasztal – segítünk beazonosítani a hibát, akár telefonon is.